Hvad kan vi hjælpe med?
Fortryder du?
Hos os kan du bytte en vare eller få pengene retur i 14 dage fra købet. Du skal bare tage den ubrugte vare i dens originale emballage under armen, husk din bon og kom ned i butikken. Sørg for at tage fat i medarbejderen ved kassen med det samme - inden du går ind i butikken. Fortrydelsesretten gælder ikke fødevarer.
En blød agurk?
Vi har nok alle prøvet det. En agurk, der viste sig at være slatten, en orm i det fine røde æble eller en rådden tomat i bunden af bakken.
Kommer du hjem med en vare, der ikke lever op til forventningerne, så kom ned til os senest dagen efter, så ombytter vi varen eller giver pengene retur. Ikke så mange dikkedarer. Husk endelig din bon.
Fejl på din bon?
Hvis der er fejl på din bon, tager du bare fat i en medarbejder i den butik, hvor du har handlet, så får vi rettet fejlen. Der vil nok være smuttere fra tid til anden, og vi undskylder ulejligheden.
Ingen avis fra 365 discount i din postkasse?
Har du ikke fået vores 365avis? Så kan du efterlyse den på her på Coop.dk. Du kan også se varerne i vores digitale avis eller finde dem i Coop appen.
Vare fra avisen udsolgt?
Spørg en medarbejder i butikken eller udfyld en kontaktblanket til Coop Forbrugerservice. Så kan de undersøge, om varen er på hylderne i én af de andre butikker.
Har du ris eller ros?
Har du noget på hjerte? Så sig det til din lokale butikschef, der vil blive glad for at tage imod dine input. Du kan altid skrive til os her på Coop.dk.
God service er aldrig en mangelvare i 365 discount.
Kontakt Coops Forbrugerservice
Fik du ikke svar på dit spørgsmål ovenfor, så er du altid velkommen til at kontakte Coops Forbrugerservice. De sidder klar til at hjælpe dig.